Case Study #35 – Kto kupuje?
Młody przedsiębiorca zajmujący się organizacją imprez okolicznościowych, chciał przetestować nowy model prowadzenia swojego biznesu, który wymyślił samodzielnie. W trakcie pracy nad jego wdrożeniem okazało się, że responsywnosć jego marketingu, pracy i ogłoszeń nie jest satysfakcjonująca aby dokonać jakichkolwiek szacunków na temat tego, czy nowy model działa, nie mówiąc już o sprawdzeniu jego rentowności.
W związku z powyższym, postanowiliśmy w naszym procesie wrócić do początku. Sprawdziliśmy najpierw wizję naszego Klienta, potem dotknęliśmy jego wyobrażenia na temat tego co chciałby tym rozwiązaniem osiągnąć oraz tego jakich spodziewa się korzyści. Dzięki temu łatwiej było nam przygotować odpowiednią Buyer Personę, znaleźć ograniczenia wynikające ze sposobu myślenia naszego Klienta, a także stworzyć sugestie do wprowadzenia zmian w komunikacji modelu w mediach i wśród potencjalnych Klientów naszego Klienta.
Dzięki tym zmianom, okazało się, że istnieje inny model biznesowy, z którego nasz Klient mógł skorzystać i stał się on dla niego dużo bardziej atrakcyjny i pod kątem spełnienia jego oczekiwań, ale także pod kątem efektywności marketingowej. Realizacja tego projektu szybko przyniosła spodziewane skutki, wzrost liczby zamówień, a nawet stworzenie konta na social mediach, które wypełnione zostało wartościowymi treściami wynikającymi z tej przemiany.
Dzisiaj firma działa, zbiera zamówienia, realizuje je i właściwie oparła swoją rentowność o jeden, wspólnie stworzony model działania na rynku organizacji imprez okolicznościowych.
Jeżeli podobna sytuacja przydarzyła się w Twojej firmie albo myślisz, że może się przydarzyć i chcesz zareagować – skontaktuj się z nami:
STAY Group – Kontakt
